Social-Networking-Services (SNS) stellen eine Social Software Weiterentwicklung von Expertenverzeichnissen und Community -Plattformen dar. Sie finden dabei sowohl in einer offenen Form im Internet als auch in geschlossener Form in Unternehmens-Intranets Verbreitung. In dieser Präsentation wird vor allem auf Erfahrungen von und Empfehlungen für die Nutzung von SNS zur Unterstützung des Expertisemanagements und allgemein des Wissensmanagements in Unternehmen eingegangen.
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Koch, M. (2008). Enterprise 2.0 - Social Software in Unternehmen. Neubiberg. Retrieved from http://www.kooperationssysteme.de/docs/pubs/Koch2008-bericht_enterprise20.pdf
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