El desarrollo de la Sociedad de la Información y de las tecnologías de la información, ha generado en el tejido empresarial la necesidad de contar con siste- mas que permitan una gestión eficaz de los recursos de información y documenta- ción de las empresas. Este hecho ha favorecido la reciente aparición y fuerte creci- miento de un sector de empresas, denominadas, de servicios documentales, que ofrecen productos y servicios relacionados con la gestión de información, documen- tación y conocimiento. Sin embargo, su rápido crecimiento y expansión ha difumi- nado su comprensión, conceptualización y estratificación sectorial. Este trabajo trata de poner luz en la conceptualización de este tipo de empresas y en la definición del sector de actividad económica que configuran las empresas de servicios documenta- les, mediante un estudio de casos que identifique sus productos y servicios.
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Paños Álvarez, A., & Garrido Alcolea, P. (2004). Estudio del modelo de productos y servicios de las empresas de servicios documentales. Anales de Documentación, (7), 199–213. Retrieved from http://www.um.es/ojs/index.php/analesdoc/article/view/1621
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