O Mercado de Baixa Renda em São Paulo: Um Estudo de Segmentação Baseado no Orçamento Familiar

Abstract

O mercado de baixa renda vem ganhando relevância nos estudos de marketing. As peculiaridades no seu padrão de consumo devem ser entendidas pelas empresas, evitando assim, possíveis erros de generalização. Neste sentido, o presente artigo realiza um estudo quantitativo-descritivo do orçamento de uma amostra de 338 famílias de baixa renda de São Paulo oriundas da Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) do IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. A principal contribuição do estudo consiste em revelar a existência, dentro desta faixa de renda, de diferentes perfis de gastos familiares. Usando os microdados da POF e aplicando a técnica de análise de conglomerados na composição do orçamento familiar, identificam-se cinco segmentos distintos de famílias de baixa renda, assim nomeados: “Sofredores do Aluguel”, “Jeitinho Brasileiro”, “Valorização do Ter”, “Batalhadores pela Sobrevivência” e “Investidores”. A análise do perfil de cada cluster ressalta diferenças que exigem a atenção dos pesquisadores e estrategistas de marketing quanto aos problemas de generalização deste segmento, podendo resultar em erros fatais nas estratégias de segmentação para a baixa renda.