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Compétences pour gérer les risques professionnels : un exemple dans le
domaine de la maintenance des systèmes électriques
par C. VIDAL-GOMEL
| Presses Universitaires de France | Le travail humain
2007/2 - Volume 70
ISSN 0041-1868 | ISBN 9782130561347 | pages 153 à 194
Pour citer cet article :
— Vidal-Gomel C., Compétences pour gérer les risques professionnels : un exemple dans le domaine de la
maintenance des systèmes électriques, Le travail humain 2007/2, Volume 70, p. 153-194.
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RECHERCHES EMPIRIQUES
EMPIRICAL STUDIES
COMPÉTENCES
POUR GÉRER LES RISQUES PROFESSIONNELS :
UN EXEMPLE DANS LE DOMAINE
DE LA MAINTENANCE
DES SYSTÈMES ÉLECTRIQUES
par C. VIDAL-GOMEL*
SUMMARY
COMPETENCIES FOR OCCUPATIONAL RISK MANAGEMENT IN ELECTRICAL SYSTEMS
MAINTENANCE : A CASE STUDY
The aim of this paper is to identify competencies for occupational risk mana-
gement and to track their long-term development, from initial apprenticeship to
more than five years of work experience. We consider the idea that work expe-
rience is an important factor in the development of competencies, though it is
insufficient in itself. This study is carried out in the field of electrical systems
maintenance.
On the basis of accidents analysis, we identified a core task : the power-
cutting operation. This operation plays an important role in risk management in
this field and can constitute a major problem, both for novices and experienced
operators. In this study, we transposed the common characteristics of accident
situations to a simulated situation – a latent connection error (abnormal situa-
tion) which causes the failure of normal power-cutting operations. In our simu-
lated situation, technical diagrams have not been updated. Our analysis of the
use of safety rules and diagnostic strategies (i.e., the identification of the danger
caused by the connection error and the identification of « the right way » to dis-
connect) enabled us to infer the different dimensions of various competencies :
schemes, instruments, pragmatic concepts and knowledge of normal and abnor-
mal situations. We identified links between these dimensions : operators activate
a multi-instrumented disconnecting scheme that contributes to danger identifica-
tion. Such a scheme comprises material as well as symbolic instruments, such as
safety rules. Instrument functions for risk management are complementary. This
scheme is articulated through two pragmatic concepts. For experienced operators,
the scheme draws on a greater diversity of instruments. This accounts for opera-
* Université de Paris VIII - Saint-Denis, UFR de psychologie, 2, rue de la liberté, F-
93256 Saint-Denis Cedex ; vidal@univ-paris8.fr.
Le Travail Humain, tome 70, n
o
2/2007, 153-194