Lehren aus der Vergangenheit - Computer-Supported Collaborative Work & Co
Abstract
Wenn man über Social Software und Enterprise 2.0 liest, dann kann man manchmal den Eindruck gewinnen, dass es sich dabei um eine relativ neue Entwicklung handelt. Jeder verweist als Grundlage von Social Software auf die Entwicklungen zum Web 2.0, die weniger als fünf Jahre zurückliegen. Deshalb kann Social Software und damit Enterprise 2.0 also auch maximal ein paar wenige Jahre alt sein? Das ist sowohl richtig als auch falsch. Während der Begriff Social Software erst in den letzten Jahren populär geworden ist, reichen die Kernideen von Social Software und speziell von Enterprise 2.0, also die Unterstützung von Zusammenarbeit in Unternehmen, viel weiter zurück. Angefangen hat es mit Vannevar Bushs Ideen zur Memex im Jahr 1945, in den 1970er bis 1990er Jahren folgten Groupware und rechnergestützte Gruppenarbeit (Computer-Supported Collaborative Work, CSCW). Christopher Allen dokumentiert diese Entwicklung sehr gut in einem Blogbeitrag von 2004 (Allen 2004). Da wir bei Enterprise 2.0 mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert sind, kann es nicht falsch sein, sich mit den Erkenntnissen der bisherigen Aktivitäten im Zusammenhang mit der Unterstützung von Zusammenarbeit zwischen Personen in Organisationen zu beschäftigen. Speziell aus CSCW können einige Lehren aus der Vergangenheit gezogen werden zum Beispiel ein besserer Einblick in die Unterschiede, aber auch Gemeinsamkeiten zwischen klassischer Groupware und Social Software im Unternehmen.
Lehren aus der Vergangenheit - Computer-Supported Collaborative Work & Co
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