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O Design da Interacção na esfera do Ciberjornalismo

by Inês Albuquerque Amaral
(2007)

Abstract

Nesta investigação analisámos o impacto do Design da Interacção no contexto do Ciberjornalismo, do ponto de vista dos processos de interacção e comunicação emissor-receptor. Reflectimos sobre a interacção Humano-Computador, estudando-a enquanto processo de comunicação operacionalizado através do conceito de interface. Problematizámos o conceito de interactividade e apresentámos uma definição multi-dimensional. Demos particular relevância ao novo cenário digital e à introdução da interactividade no campo do Jornalismo (o que traduz a esfera do Ciberjornalismo) com vista a estudar o Design da Interacção. Abordámos esta área do design numa perspectiva tridimensional interligada com os elementos que a contextualizam e a experiência do utilizador, e analisámos o Design da Interacção na produção de informação online. Desenvolvemos um modelo conceptual para analisar o impacto do Design da Interacção no contexto do Ciberjornalismo, operacionalizado numa matriz de análise e numa escala de interactividade. Através de um instrumento de observação desenhado com base nas variáveis definidas na matriz, aplicámos o modelo desenvolvido a uma amostra de jornais digitais. Os resultados demonstram a exequibilidade do modelo na análise dos processos de interacção nos novos media. O estudo empírico demonstrou que o Design da Interacção altera os tradicionais processos de comunicação na esfera do Ciberjornalismo e incentiva a uma construção negociada entre emissor e receptor, através da conjugação das metáforas visuais com os comportamentos.

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