Experiencias de hospitalización por Covid-19 en personas adultas, desde una mirada humanizada

Abstract

Introducción: La pandemia por COVID-19 y la alta demanda de camas en unidades críticas, significó cambios en la organización de equipos y servicios hospitalarios, siendo los profesionales de enfermería fundamentales para gestionar cuidados humanizados y garantizar derechos relacionados con la atención de salud. Objetivo: Explorar las experiencias de hospitalización por COVID-19 de personas adultas en la Unidad de Cuidados Intensivos de un hospital universitario, desde una perspectiva de la humanización de la atención. Método: Investigación cualitativa tipo estudio de caso, aprobada por Comité de ética. Se realizan entrevistas semiestructuradas a 7 pacientes ingresados por COVID-19 en un hospital universitario en Santiago de Chile entre 2020 - 2021, previa firma del consentimiento informado. Se realiza análisis de contenido, aplicando criterios de rigor de Guba. Resultados: A pesar de lo complejo de la experiencia, los pacientes perciben positivamente la atención, destacando el contacto con la familia, las condiciones del entorno y la comunicación cercana con el personal de salud a pesar del cansancio y la presión asistencial. Conclusiones: Este estudio aporta al conocimiento y práctica para una enfermería más humanizada en contexto pandemia, abriendo posibilidades de ampliar estudios desde la perspectiva familiar y del personal sanitario.