Praticiens, chercheurs : Regards croisés sur la gestion dans les organisations de santé

Abstract

(Cnrs, CErMEs 3), thiErry nobrE (EM strasbourg), ChristophE barEt (aix MarsEillE univErsité) Parmi ses objectifs, l'association de recherche en gestion ARAMOS (Association de Recherche Appliquée au Management des Organisations de Santé) vise à dynamiser la publication scientifique. L'appel à soumission d'articles dont est issu ce numéro spécial par-ticipe de cette logique. Seize manuscrits ont été soumis, cinq ont été finalement sélection-nés après une procédure de sélection en double aveugle. Cela vient confirmer la vitalité de la communauté scientifique, et incite à poursuivre l'effort. A cet égard, un nouvel appel sera pro-chainement organisé dans le cadre de la jour-née bi-annuelle ARAMOS qui se tiendra le 23 novembre prochain à Paris. Les thèmes abordés dans ce numéro spé-cial sont relatifs aux modalités de gestion dans les organisations de santé. Il s'avère que les cinq articles concernent les établissements de santé. Il faut sans doute y voir des interrogations récurrentes autour de l'hôpital. Les questions traitées sont d'ailleurs d'actualité : l'im-plication des professionnels face à la pression budgétaire exercé par la tarification à l'acti-vité ; les gaspillages liés aux manques de coordination ; les facteurs d'attractivité dans le recrutement des personnels soignants ; la poli-tique de gestion des ressources humaines, et l'émergence de la fonction de responsable de pôle d'activité médicale. Plus spécifiquement, l'article de Véronique Zardet, Denis Frère, Henri Savall et Renaud Petit s'intéresse aux coûts cachés liés à des défauts de coopération entre professionnels à l'hôpital. Il s'agit d'identifier dans l'organisa-tion du travail des dysfonctionnements qui génèrent tant des pertes d'efficience que des risques de dégradation de la qualité. Cette approche ne peut qu'interpeller dans le contexte actuel. La démonstration proposée aborde tant la question de la valorisation de ces coûts, que celle des économies réelles et des modes de gestion visant à s'en prémunir. L'article d'Irène Georgescu et Nathalie Commeiras étudie les formes d'implication des professionnels face à la pression budgé-taire issue de la tarification à l'activité. En s'ap-puyant sur des méthodes quantitatives, et en mobilisant une littérature originale sur le concept de « pression budgétaire », elles