ANALISIS SWOT SEBAGAI STRATEGI MENINGKATKAN DAYA SAING PADA JASA TRANSPORTASI ONLINE AO RIDER KUPANG

Abstract

Analisis SWOT Sebagai Strategi Meningkatkan  Daya Saing Pada Jasa Transportasi Online Ao Rider Kupang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Analisis SWOT Sebagai Suatu Alternatif Strategi Perusahaan Dalam Meningkatkan Daya Saing Pada Jasa Transportasi Online Ao Rider Kupang. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualititatif. Sumber informasi penelitian ini adalah Manejer Ao Rider Kupang, karyawan serta driver. Hasil penelitian Faktor internal PT. Ao Rider Kupang terdiri dari Kekuatan, meliputi: Hubungan yang baik dengan mitra kerja, pengantar barang, layanan shopping dan go-food, Driver mendapatkan santunan kesehatan dan kecelakaan, tidak terikat dengan kontrak kerja seperti pada perusahaan pada umumnya, Kemudahan pemesanan, Harga jasa terjangkau. Kelemahan, meliputi: Belum memiliki gedung kantor, Aplikasi hanya tersedia di Play Store, belum bisa melakukan pembayaran secara online. Faktor Eksternal PT. Ao Rider Kupang yang meliputi Peluang: Memiliki pasar yang potensial, Resmi beroperasi dibeberapa Kabupaten di NTT dan kota besar Indonesia, bermitra berpengalaman dan terpercaya, Kebutuhan masyarakat akan jasa transportasi yang semakin tinggi, pola perilaku dan selera konsumen yang semakin berkembang, Teknologi aplikasi online terus berkembang, Pekerjaan Ao Rider  dianggap lebih mengguntungkan Dan ancamanya, meliputi: Semakin banyak usaha yang sejenis, Persaingan tarif, Kegiatan promosi penawaran layanan, Para driver terkadang mendapat ancaman atau serangan dari transportasi konvensional.