TRANSFORMAÇÃO DIGITAL EM TEMPOS DE PANDEMIA

Abstract

Face ao cenário de Pandemia que se instalou a partir de março de 2020, as empresas buscaram acelerar ações na direção da Transformação Digital, de forma a viabilizar a continuidade de suas operações. O objetivo deste trabalho é avaliar a real influência da pandemia na adoção emergencial de tecnologias de informação no suporte às atividades organizacionais, e verificar se o cenário citado de fato alavancou o desenvolvimento de novas soluções e novos negócios baseados ou suportados por tecnologias, considerando os conceitos que envolvem a Transformação Digital. Ações no sentido da Transformação Digital vinham sendo executadas pelas empresas já há algum tempo, mas foi possível verificar a rapidez com que este processo foi acelerado no cenário pandêmico. É possível perceber também o fato de que o aprimoramento e a colheita de resultados mais estruturados demanda ainda revisão de processos organizacionais, a inserção de tecnologias digitais para alavancar melhorias, a inclusão de produtos e serviços em plataformas digitais, entre outras tantas tecnologias que podem melhorar a produtividade e levar as empresas a desenvolver mercados e mercadorias digitais. Isso tudo, sem deixar de lado a demanda por qualificação da mão de obra atual e futura destas organizações.