Auditoría de gestión y su impacto en el índice de morosidad de las cajas municipales de ahorro y crédito en Lima, periodo 2022

Abstract

El presente artículo de investigación tiene como objetivo determinar cómo la auditoría de gestión impacta en el índice de morosidad en las cajas municipales de ahorro y crédito en la ciudad de Lima durante el periodo 2022. Se escogió dos variables, la variable independiente auditoría de gestión con sus dimensiones evaluación del plan de gestión, ejecución del plan de gestión e informe de los resultados. Por otro lado, la variable dependiente índice de morosidad con sus dimensiones incumplimiento de pago y evaluación crediticia. La muestra estuvo compuesta por cinco cajas municipales de ahorro y crédito de Lima, la metodología que se empleó fue con enfoque cualitativo de diseño no experimental tipo descriptivo y correlacional, además, utilizó como técnica de recolección de datos la entrevista en profundidad de la cual se analizó detalladamente el contenido de la información.  Los resultados señalaron la importancia de la auditoría de gestión como una herramienta esencial para evaluar y analizar la eficiencia en la gestión del proceso de concesión de créditos, detectar deficiencias y proponer acciones correctivas y de mejora.The purpose of this research article is to determine how the management audit impacts the delinquency rate in municipal savings and credit banks in the city of Lima during the 2022 period. Two variables were chosen, the independent variable management audit with its dimensions evaluation of the management plan, execution of the management plan and report of the results. On the other hand, the dependent variable delinquency rate with its dimensions of non-payment and credit evaluation. The sample consisted of five municipal savings and credit banks of Lima, the methodology used was a qualitative approach of a descriptive and correlational non-experimental design, in addition, the in-depth interview was used as a data collection technique, from which carefully analyzed the content of the information. The results indicated the importance of the management audit as an essential tool to evaluate and analyze the efficiency in the management of the credit granting process, detect deficiencies and propose corrective and improvement actions.