Le « crowdsourcing » de micro-tâches : contours et enjeux d’une nouvelle figure du travail. Le cas de la plateforme Foule Factory

Abstract

Modalité d’externalisation d’activités vers la foule via Internet, le « crowdsourcing » est un vecteur de création de valeur pour les organisations qui y ont recours. Sur la base de l’étude de la plateforme Foule Factory, notre article explore une forme spécifique de crowdsourcing : le crowdsourcing de micro-tâches. Il se caractérise par le découpage d’une activité en une multitude de tâches distribuées à la foule des internautes. Cette recherche a pour objectif de mettre en perspective les enjeux associés à cette nouvelle figure du travail.