Optimalisasi Pelayanan Sekretariat KPU kepada Komisioner KPU dalam Menyelenggarakan Pemilihan Umum

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Sekretariat KPU Kabupaten Bone, khususnya dalam meningkatkan kualitas aparatur yang handal, profesional dan proporsional, sehingga dapat memberikan pelayanan yang optimal kepada Komisioner KPU dalam menyelenggarakan Pemilihan Umum. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi pelayanan Sekretariat KPU kepada Komisioner KPU dalam menyelenggarakan Pemilihan Umum. Penelitian ini menggunakan metode penelitian empiris. Data diperoleh secara langsung dari objek penelitian di lapangan melalui pengamatan dan wawancara kepada narasumber. Data diolah dan dianalisis dengan cara kualitatif. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa pelayanan yang dilakukan Sekretariat KPU Kabupaten Bone berdasarkan UU No. 7 Tahun 2017, yaitu memfasilitasi KPU Kabupaten Bone dalam penyelenggaraan Pemilu sesuai dengan tupoksinya adalah memberi pelayanan, antara lain yaitu a. pelayanan di bidang administrasi yang meliputi surat menyurat, pelaporan dan pertanggungjawaban; b. pelayanan di bidang keuangan yang meliputi penyusunan dan perumusan anggaran sesuai kebutuhan penyelenggaraan Pemilu, menerima, membelanjakan dan mempertanggungjawabkan sesuai peraturan perundang-undangan; dan c. pelayanan di bidang sarana prasarana meliputi logistik Pemilu, mengelola dan memelihara aset dan inventaris KPU serta memelihara seluruh fasilitas yang dimiliki oleh KPU. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan Sekretariat KPU Kabupaten Bone dalam memfasilitasi Komisioner KPU Kabupaten Bone sehingga belum mencapai hasil yang optimal, antara lain dipengaruhi oleh sumber daya manusia aparatur, lingkungan kerja, dan geografis atau faktor alam.