IMPLEMENTASI PROGRAM ONE DAY SERVICE AKTA KEMATIAN

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi adalah instansi pemerintah yang bertanggung jawab untuk mengelola catatan kependudukan. Untuk menyederhanakan proses pengurusan akta kematian, dinas ini telah memperkenalkan inisiatif unggulan yang dikenal dengan program One Day Service, yang terdiri dari tiga seksi: Seksi Identitas Penduduk, Seksi Migrasi, dan Seksi Kelahiran dan Kematian. Melalui program ini, pemohon dapat menyelesaikan permohonan akta kematian dalam satu hari, asalkan memenuhi persyaratan yang diperlukan. Terlepas dari upaya pemerintah daerah untuk mengimplementasikan program One Day Service, pengamatan awal menunjukkan bahwa layanan administrasi kependudukan masih membutuhkan waktu hingga tiga hari untuk menyelesaikannya. Para peneliti telah menyajikan temuan mereka dalam format tabel. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif untuk mengevaluasi pelaksanaan program One Day Service untuk akta kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sukabumi. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Analisis data bersifat kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program One Day Service kurang optimal karena dukungan infrastruktur yang kurang memadai.