ANALISIS PERANAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG MEDAN KOTA

Abstract

Penelitian ini membahas tentang peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja pegawai. Penelitian ini dilakukan di BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kota Medan yang beralamat di Jalan Kapten Pattimura No 334, Darat, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara. Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan peneliti adalah metode deskriptif. Penelusuran deskriptif dimaksudkan untuk mengidentifikasi keadaan, kondisi atau keadaan lain yang disebutkan, yang hasilnya disajikan dalam bentuk laporan penelusuran. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data penelitian yang berkaitan dengan pendidikan dan pelatihan, upaya pengembangan pegawai, serta dampak rekrutmen dan pengembangan pegawai terhadap peningkatan. kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik wawancara dan pengumpulan data dokumentasi.