The Quality of Communication in the Context of Regional Development

  • Ližbetinová L
N/ACitations
Citations of this article
5Readers
Mendeley users who have this article in their library.

Abstract

Veřejná správa v České Republice v současnosti prochází procesem zkvalitňování služeb zaváděním systémů a principů managementu kvality. Tento proces je podporován i novým strategickým rámcem rozvoje veřejné správy ČR pro období 2014 -2020 a Strategií Národní politiky kvality v České republice na období let 2011 až 2015. Otázka regionálního rozvoje závisí od funkčnosti a efektivní spolupráce úřadu veřejné správy s podnikatelským portfoliem a veřejností. Realizace jednotlivých projektů zaměřených na regionální rozvoj nemůže mít úspěch, pokud nebude realizovaná efektivní a účinná komunikační strategie. Využíváním zásad a pravidel manažerského řízení kvality je možné definovat základní požadavky, které jsou kladeny na komunikační vazby s ohledem na komunikační záměry. Respektováním těchto požadavků je možné zabezpečit vhodnou skladbu komunikačních nástrojů v rámci strategického plánování komunikačních akcí. Výběr a stanovení efektivních komunikačních nástrojů je možné provést pomocí metod multikriteriálního hodnocení variant. Pro tento účel je možné využít především AHP metodu, která zohledňuje specifika rozhodovacího procesu v podmínkách řízení komunikační stránky projektů regionálního rozvoje. Aplikací těchto metod je možné získat lepší řízení kvality komunikace v rámci projektů zaměřených na regionální rozvoj. Cílem článku je návrh jednoho z možných metodologických postupů řešení optimalizace volby komunikačních nástrojů v rámci plánování strategické komunikace projektů regionálního rozvoje.

Cite

CITATION STYLE

APA

Ližbetinová, L. (2014). The Quality of Communication in the Context of Regional Development. DETUROPE - The Central European Journal of Tourism and Regional Development, 6(3), 22–38. https://doi.org/10.32725/det.2014.019

Register to see more suggestions

Mendeley helps you to discover research relevant for your work.

Already have an account?

Save time finding and organizing research with Mendeley

Sign up for free