Percepción de la violencia verbal entre estudiantes de educación secundaria obligatoria. Análisis y propuestas de mejora de la convivencia a través de la mediación.

Abstract

Las investigaciones centradas en el diagnóstico de la convivencia dentro de nuestros entornos educativos son cada vez más relevantes a la hora de emprender medidas que mejoren al ambiente escolar de nuestros centros. Su importancia radica en conocer cuál es la percepción de la conflictividad para implementar programas conducentes a solventar los conflictos que surgen. Por ello, el objetivo del presente trabajo es analizar como perciben los estudiantes uno de los conflictos más comunes, la violencia verbal.  La metodología de investigación es de carácter cuantitativo con un diseño no experimental realizado a partir de un cuestionario validado tipo Likert. Los análisis realizados son de tipo estadístico descriptivo e inferencial. La población está formada por 220 estudiantes de enseñanza secundaria obligatoria (ESO) de un centro concertado de Málaga (España). Los resultados, indican la existencia en el aula de un nivel significativo de violencia verbal entre el alumnado y en menor medida del alumnado hacia el profesorado, siempre desde la perspectiva de los estudiantes. Se concluye que la violencia verbal directa entre alumnos y docentes puede ser abordada con la implementación de la mediación escolar entre pares, herramienta que propone como fórmula adecuada para la gestión positiva de conflictos.