Programa de avaliação de fornecedores: desenvolvimento em uma empresa do setor siderúrgico

Abstract

Este artigo detalha como foi desenvolvido um programa de avaliação de fornecedores de uma empresa do setor siderúrgico. Para tal, desenvolveu-se um Índice de Qualificação de Fornecedor (IQF), calculado mensalmente através da avaliação dos processos dos fornecedores, dos indicadores de qualidade dos materiais fornecidos e da pontualidade de entregas de materiais. As etapas de desenvolvimento e os resultados obtidos são apresentados para um conjunto de 12 fornecedores em um ciclo completo do programa. Observou-se que a implantação do programa de avaliação motivou uma evolução no IQF dos fornecedores avaliados e mostrou potencial para a expansão aos demais membros da cadeia de suprimentos da empresa.