Intervención educativa en médicos residentes sobre inteligencia emocional y empatía

Abstract

Revista Mexicana de Medicina Familiar www.revmexmedicinafamiliar.org RESUMEN: Antecedentes: La inteligencia emocio-nal (IE) ha cobrado relevancia, la incidencia de de-presión y ansiedad dentro del personal de salud ha aumentado, derivado de la falta de educación sobre el correcto manejo de las emociones y el estrés. Ob-jetivo: Evaluar el efecto de una intervención edu-cativa en médicos residentes sobre IE y empatía. Material y métodos: Estudio preexperimental, cua-siexperimental y longitudinal. La muestra la confor-maron 18 residentes de primer año, seleccionados por obtener los puntajes más altos (n = 9) y más ba-jos (n = 9) del instrumento de medición de IE Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) y empatía de Jeffer-son. Recibieron una intervención educativa du-rante cinco sesiones. Posterior a esto se aplicaron nuevamente los instrumentos de evaluación pa-ra la comparación mediante la prueba t de Student utilizando SPSS. Resultados: La edad de la muestra fue de 27.05 ± 3.81 años, el 56% fueron mujeres. Al realizar la comparación IE antes y después de la in-tervención educativa se obtuvo una diferencia signi-ficativa (p = 0.031). No fue así en cuanto a la empatía (p = 0.891). Conclusiones: Las intervenciones edu-cativas son fundamentales en el área de la salud, ya que permiten detectar y apoyar a los médicos resi-dentes sobre la IE y empatía permitiendo fortalecer el desarrollo de un equilibrio emocional, lo cual tie-ne un impacto positivo en su quehacer profesional. Palabras clave: Inteligencia emocional. Empatía. Personal de salud. Intervención. Personalidad. ABSTRACT: Background: Emotional intelligence (EI) has gained relevance, the incidence of depression and anxiety within health personnel has increased due to the lack of education on the correct management of emotions and stress. Objective: To evaluate the effect of an educational intervention in medical residents on EI and em-pathy. Matherial and methods: Pre-experimental and longitudinal study. The sample consisted of 18 first-year residents, selected for obtaining the highest (n = 9) and lowest (n = 9) scores on the EI measurement instrument Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) and Jefferson's empathy. They received an educational intervention for five sessions. After this, the evaluation instruments were applied again for comparison with the Student t test using SPSS. Results: The age of the sample was 27.05 ± 3.81 years, 56% were women. When comparing EI before and after the educational intervention , a significant difference was obtained (p = 0.031). This was not the case for empathy (p = 0.891). Conclusions: Educational interventions are essential in the healthcare field, as they allow for the identification and support of medical residents regarding EI and empathy, strengthening the development of emotional balance, which has a positive impact on their professional work.