UM ESTUDO DE CASO SOBRE GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO DE PROJETOS E APOIO À DECISÃO MULTICRITÉRIO

Abstract

Este artigo apresenta uma aplicação da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista na construção de um modelo para auxiliar na tomada de decisões em gerenciamento de portfólio. O presente artigo se vale de uma recente revisão bibliográfica sobre o gerenciamento de projetos na ótica estratégica e traça um paralelo entre as características desse contexto e avaliação de desempenho multicritério em uma abordagem construtivista. Um estudo de caso da metodologia multicritério de apoio à decisão construtivista é relatado nesse trabalho visando construir um modelo para auxiliar na tomada de decisões em gerenciamento de portfólio em uma empresa desenvolvedora de software brasileira. Utilizando de técnicas de estruturação de problemas, a metodologia permitiu visualizar os critérios que devem ser tidos em conta quando do processo de seleção de projetos, apoiando a decisão na elaboração de projetos, aperfeiçoamento de propostas, bem como permitir a mensuração ordinal e cardinal do desempenho do projeto, permitindo a comparabilidade e ordenação dentre as demais propostas.