THE EFFECT OF AUTHENTIC LEADERSHIP ON JOB STRESS

Abstract

Kovid-19 pandemisi ile beraber turizm sektöründe yaşanan belirsizlikler, çalışanlar üzerinde önemli bir stres kaynağı oluşturmuştur. Hizmet kalitesini artırmak ve örgütsel başarıyı sağlamak için çalışanlarda oluşan bu stresin azaltılması gerekmektedir. Araştırmada, bu tür kaotik ortamlarda çalışanlarını motive etmeyi başaran otantik liderliğin, iş stresi üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Araştırma amacına uygun olarak Alanya’daki otel çalışanlarına anket uygulaması yapılmıştır (n=311). Elde edilen veriler SPSS 24.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonuçları otantik liderliğin tüm alt boyutlarının (self-awareness, rational transparency, balanced processing and internalized moral perspective) çalışanlarda iş stresini azalttığını göstermektedir. Araştırma bulguları, turizm sektöründeki yöneticilerin ilgisi çekecek niteliktedir. Ayrıca araştırma sonucunda elde edilen bulgular, otelcilik sektörüne yönelik yapılacak olan çalışanlara kaynak niteliği taşımaktadır.