Analisis Bauran Pemasaran Jasa Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Pengambilan Keputusan Berwisata Di Masa Adaptasi Kebiasaan Baru Di Kota Makassar

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh bauran pemasaran jasa dan kepercayaan terhadap pengambilan keputusan berkunjung pada industri pariwisata di masa adaptasi kebiasaan baru Covid 19 di Kota Makassar. Jenis penelitian adalah Explanatory Research yaitu jenis penelitian sosial yang tujuannya untuk memberikan sedikit definisi atau penjelasan mengenai konsep atau pola yang digunakan dalam penelitian. Sampel yang digunakan sebanyak 75 orang responden dengan teknik pengambilan sampel secara purposive sampling dengan kriteria pengunjung lokasi pariwisata yang berada di Kota Makassar. Data dikumpulkan melalui angket secara daring, analisis data secara deskriptif dan Hasil penelitian menunjukkan bahwa diharapkan dapat menunjukan pengaruh antar variabel terhadap pengambilan keputusan dalam berwisata konsumen di masa adaptasi kebiasaan baru. Berdasarkan dari hasil penelitian, bahwa bauran pemasaran jasa dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung para wisatawan dimasa penerapan adaptasi kebiasaan baru Covid19 di Kota Makassar.