Billy Cash: Alcancía digital para promover comportamientos de ahorro con significado

Abstract

La virtud es un elemento fundamental del bienestar. Investigaciones anteriores han propuesto que el diseño inspirado en las emociones puede ser un poderoso mediador para apoyar la virtuosidad. Sin embargo, las soluciones existentes generalmente se enfocan en acciones aisladas. En este artículo utilizamos el ejemplo del ahorro como un caso de diseño –Billy Cash, una alcancía digital que permite a los usuarios reflexionar durante el proceso de ahorro y extender la apreciación de un objeto comprado– para demostrar cómo el diseño puede facilitar un comportamiento virtuoso que es sostenible y promueve cambio. A través del análisis y evaluación del caso de diseño, proponemos un modelo para diseñar para comportamientos virtuosos. El modelo establece un escenario para las intervenciones de diseño que contemplan acciones virtuosas para ser transformadas en comportamientos virtuosos mediadas por la resignificación de recursos y estímulos detrás de la experiencia.