Analisis Efektivitas Penerapan Digital Communication dalam Fundraising Yayasan Baitul Maal BRILiaN

Abstract

Perkembangan Information and Communication Technology mengubah cara memberikan layanan kepada masyarakat. Dengan digitalisasikannya baik dalam bentuk produk aplikasi atau website bertujuan untuk mencapai efesiensi dan efektivitas secara optimal. Penerapan Digital Communication juga dimanfaatkan berbagai pihak termasuk Yayasan Baitul Maal BRILiaN. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif penerapan digital communication berupa web atau aplikasi yang dapat diakses dimana dan kapan saja dalam Penggalangan dana (mengumpulkan) dana kemudian mengembalikan dana tersebut kepada yang berhak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data diperoleh dari analisis terhadap website fundraising YBM BRILiaN yaitu memberimakna.id dan akun instagram @ybmbrilian , wawancara dan studi literatur yang berkaitan dengan judul penelitian ini. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa efektivitas penerapan digital communication dalam fundraising pada Yayasan Baitul Maal BRILiaN dinilai dari indikator efektifitas: sasaran program, sosialisasi program, tujuan program dan pemantauan program adalah efektif. Masyarakat dan khusus sasaran utama program ini dapat mengakses untuk melakukan donasi kapan dan dimana saja selama terkoneksi dengan internet.