Factores psicosociales del trabajo y efectos psicológicos en comerciantes informales en Morelos, México: Una exploración preliminar

Abstract

La mayor parte de la fuerza laboral en Latinoamérica está compuesta por personas que trabajan en la economía informal, a pesar de eso, son pocos los estudios que estudian los factores psicosociales laborales a los que se encuentran expuestas estas personas y sus consecuencias psicológicas, objetivo del presente estudio preliminar. Mediante una exploración cuanti-cualitativa se identificaron factores psicosociales, negativos y positivos, y su relación con la salud mental, el estrés, la satisfacción, el burnout y el engagement laboral en una muestra de comerciantes informales en la ciudad de Cuernavaca, Morelos, México (N=116). Los resultados mostraron una mayor presencia de factores psicosociales positivos sobre los negativos (e.g tareas gratificantes, compartir con gente, etc., versus, riesgos ambientales, batallar con clientes, etc.), y aunque mostraron pocas relaciones bivariadas con los efectos psicológicos, los análisis de escalamiento multidimensional confirmaron un componente de motivación intrínseca en la naturaleza del trabajo que es más cercano a los efectos positivos (e.g satisfacción, engagement), y una dimensión de interacción negativa con las personas, que se vinculó más a los efectos negativos (e.g burnout y pobre salud mental) (S-Stress=.07731, RSQ=.97006). Este estudio preliminar permitió identificar factores psicosociales muy específicos en el contexto de estos comerciantes informales que son inexistentes en escalas estandarizadas, así como una estructura de dimensiones y relaciones trascendentes entre variables, lo que puede contribuir a la comprensión futura de estos fenómenos y su consideración estratégica en la solución de problemas y condiciones de trabajo de este sector en América Latina.