Melhoria da qualidade da informação organizacional pela agregação de resumo: análise de softwares geradores de resumo (summarizers)

Abstract

A concisão é característica central da informação de qualidade, sendo o resumo o principal recurso para sua atribuição à informação organizacional. O resumo proporciona aos pesquisadores rápida compreensão da informação, melhora os níveis de acesso e utilização dos acervos de informações corporativas. A pesquisa avaliou a capacidade de softwares para geração automática de resumos (softwares resumidores) em selecionar as unidades de texto que expressem as ideias centrais em informações textuais extensas. Geraram-se, a partir desses, resumos para um artigo amplamente conhecido; estes, em conjunto com o resumo original do autor, foram avaliados por 20 pesquisadores, profundos conhecedores do texto. Observou-se que o autor humano apresenta qualidade superior, porém o nível de qualidade dos resumos gerados pelas novas gerações de softwares resumidores permite considerá-los como ferramentas importantes aos centros de informações organizacionais que necessitam agregar valor às suas coleções de informações.Accuracy is an essential characteristic of quality information. And the summary is the main resource for organizational information. The summarty provides the researchers with a quick understanding of information, improves the levels of access and utilization of collections of corporative information. The research evaluated the capability of software for automatic generation of summaries, for selection of units of text which express the central ideas in extensive textual information. Therefrom, summaries have been generated for a widely known article. Together with the author's original summary, they were refereed by twenty expert ressearchers. Human authors present higher quality summaries, but the quality level of summaries created by the new generations of software summarizers enables them to be considered as important tools for the centers of organizational information that have to add aggregate values to their information collections.