Economia circular na indústria da moda: uma proposta de valor de uma marca sustentável

Abstract

Este artigo permite uma melhor compreensão dos atributos que geram valor aos clientes da marca de moda “Empresa Moda Circular Y”, abrangendo conceitos que convergem com novos padrões de consumo, pautados na valorização da sustentabilidade. Metodologicamente a investigação é de natureza qualitativa, a partir do estudo de caso da “Empresa Moda Circular Y”. O levantamento de informações foi realizado por meio de entrevistas e aplicação de questionários direcionados aos clientes e à proprietária, com o intuito de criar uma interface entre a proposição de valor da empresa e o valor percebido pelo cliente em relação à marca, tendo início na identificação dos atributos-chaves de valor de cada ator da pesquisa. Os resultados revelam que a proposta de valor da marca e a percepção de valor dos seus clientes se harmonizam com os princípios contidos no novo paradigma estabelecido pela economia circular, sistemas slow fashion e desenvolvimento de produtos sustentáveis. Contudo, elementos componentes de uma proposta de valor são variáveis e devem ser tratados estrategicamente e geridos constantemente, possibilitando a criação de diferenciais competitivos para a organização.