AUTO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR: UM OLHAR SOB A PERSPECTIVA DOCENTE

Abstract

A partir do crescimento da globalização, a avaliação da qualidade do serviço prestado pelas Instituições de Ensino Superior tornou-se imperativa. O artigo teve como objetivos: verificar como os docentes percebem o processo de Auto Avaliação Institucional utilizado na Universidade e identificar a influência do perfil do respondente na percepção do processo de Auto Avaliação Institucional. Para tanto, foi realizada pesquisa descritiva com aplicação de questionários aos docentes, elaborados com base no estudo de Morales (2001). Os resultados mostram que há concordância, por parte dos docentes, com a estratégia adotada para implantar a avaliação institucional na Universidade. Por outro lado, os docentes apresentam percepção menos favorável em relação ao processo de comunicação, especialmente nas questões sobre o nível de conhecimento da comunidade universitária. A interferência do perfil dos docentes na avaliação das dimensões é fraca (15%), sendo que a dimensão mais afetada é a da liderança (27%) e a menos afetada é a da participação e comprometimento (6%).