Sistemas Tutores Inteligentes que Detectam as Emoções dos Estudantes: um Mapeamento Sistemático

Abstract

As emoções vivenciadas pelos estudantes podem influenciar negativamente ou positivamente o aprendizado. Dessa forma, a detecção das emoções dos estudantes por softwares educacionais, como Sistemas Tutores Afetivos (STAs), permite a esses sistemas fornecer uma resposta mais adequada com objetivo de maximizar o aprendizado. Esse artigo apresenta um mapeamento sistemático que foi conduzido com o objetivo de investigar os mecanismos de detecção das emoções empregados por STAs. No total, foram analisados 462 estudos na área. Dentre estes estudos, 84 deles estavam relacionados com STAs e apenas 40 deles satisfizeram os critérios de inclusão e exclusão definidos neste trabalho. Como resultado, verificou-se que a maioria dos estudos usa a análise das expressões faciais como fonte principal de reconhecimento da emoção do estudante, seguido de sinais fisiológicos, linguística e dados comportamentais. Embora existam vários mecanismos para a detecção da emoção do estudante, ainda há carência de estudos que expliquem a relação entre emoções e aprendizado, bem como quais caminhos devem ser seguidos utilizando estas emoções com o propósito de tornar o ensino e a aprendizagem mais efetivos.