O comportamento do consumidor de infoproduto

Abstract

O comportamento do consumidor moderno se modifica de forma acelerada desde o boom da internet nos anos 2000. Se naquela época já se anunciava a mudança de toda uma cultura da humanidade com o advento da web, com as redes sociais esse consumidor ficou cada vez mais ativo no processo e consciente de seu poder. O objetivo desse trabalho é analisar o comportamento desse consumidor de produtos digitais e para isso, utilizou-se de pesquisa bibliográfica e documental sobre o assunto. Esse é um tema em constante transformação e consequentemente, ainda há muito que se observar, pois a tecnologia também está em constante evolução. O que se pode observar a partir da literatura sobre o assunto, bem como a pesquisa documental, é que o consumidor tradicional mudou seu comportamento e tenta se adaptar ao consumo digital dada a gama de ofertas que esse novo formato oferece. Do outro lado, o mercado evolui para atender as necessidades cada vez mais exigentes do consumidor.