Aplicación de la investigación de mercados en la comercialización de productos artesanales de fibra de alpaca en la región Puno, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de la aplicación de la investigación de mercados en la comercialización de productos artesanales elaborados con fibra de alpaca en la región Puno durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque descriptivo–aplicativo y un diseño no experimental de corte transversal, utilizando técnicas de encuesta, entrevista y observación directa. La muestra estuvo conformada por 60 productores artesanales y 40 consumidores, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los datos fueron procesados mediante estadística descriptiva y correlacional, aplicando pruebas de normalidad de Kolmogórov–Smirnov y coeficiente de Pearson. Los resultados evidenciaron una correlación positiva fuerte (r = 0.782; p < 0.01) entre la aplicación de la investigación de mercados y la comercialización artesanal. Asimismo, las asociaciones que implementaron estrategias derivadas del análisis de mercado reportaron un incremento promedio del 22 % en sus ventas anuales. Se concluye que la investigación de mercados constituye una herramienta estratégica para mejorar la toma de decisiones, optimizar los canales de comercialización y fortalecer la sostenibilidad económica y cultural del sector artesanal puneño.The research aimed to analyze the influence of market research application on the commercialization of handmade products made from alpaca fiber in the Puno region during 2024. The study was conducted using a descriptive–applied approach and a non-experimental, cross-sectional design, employing survey, interview, and direct observation techniques. The sample consisted of 60 artisan producers and 40 consumers selected through non-probabilistic convenience sampling. Data were processed using descriptive and correlational statistics, applying Kolmogorov–Smirnov normality tests and Pearson’s correlation coefficient. The results revealed a strong positive correlation (r = 0.782; p < 0.01) between the application of market research and artisan commercialization. Likewise, associations that implemented strategies derived from market analysis reported an average increase of 22% in their annual sales. It is concluded that market research constitutes a strategic tool to improve decision-making, optimize marketing channels, and strengthen the economic and cultural sustainability of the artisan sector in Puno.