Penser le numérique au prisme des situations de handicap : enjeux et paradoxes de l’accessibilité

Abstract

Les situations de handicap représentent un enjeu social majeur, qui interroge les facettes multiples de notre environnement et les restrictions de participation pouvant en découler. Nous explorons dans ce texte l’articulation numérique/handicap, notamment en tant que posture ambivalente entre inclusion et exclusion. Afin de limiter les risques de fractures et d’inégalités numériques, l’accessibilité des sites web, des services en ligne et d’autres applications mobiles devient un enjeu déterminant, pour lequel un arsenal normatif, réglementaire, technique, éducatif existe. Néanmoins, dans la mise en œuvre de l’accessibilité numérique, que l’on peut appréhender comme instrument de médiation, demeurent encore nombre de réticences, de méconnaissances et de difficultés. Mais des effets paradoxaux apparaissent également, en rapport avec les injonctions positives à une forme d’inéluctabilité du monde numérique.Disability situations represent a major social issue, which questions various sides of our environment and restrictions on social participation that may result. We explore in this text the link between digital and disability, showing its ambivalence between inclusion and exclusion. In order to limit the risks of digital divides and inequalities, the accessibility of websites, online services and other mobile applications is becoming a determining issue, for which some normative, regulatory, technical and educational tools exist. Nevertheless, in the implementation of digital accessibility, which can be understood as an instrument of mediation, there are still many reservations, misunderstandings and difficulties. On the other hand, some paradoxes can also appear, in connection with the positive injunctions to the inevitability of digital world.Las situaciones de discapacidad representan un problema social importante, que cuestiona las múltiples facetas de nuestro entorno y las restricciones a la participación que pueden derivarse. Exploramos en este texto la articulación discapacidad/digital, particularmente como una postura ambivalente entre inclusión y exclusión. Para limitar estos riesgos de divisiones y desigualdades digitales, la accesibilidad de sitios web, servicios en línea y otras aplicaciones móviles se está convirtiendo en un problema determinante, para el cual existe un arsenal normativo, normativo, técnico y educativo. Sin embargo, en la implementación de la accesibilidad digital, que puede entenderse como un instrumento de mediación, todavía hay muchas reservas, malentendidos y dificultades. Pero también aparecen efectos paradójicos, en conexión con los preceptos positivos a una forma de inevitabilidad del mundo digital.