Niveles de estrés laboral en funcionarios del Departamento Regional de Atención Primaria a la Salud y las Unidades de Salud Familiar – Pilar, 2021

Abstract

Este estudio presenta un análisis de los niveles de estrés laboral en funcionarios de la Dirección Regional de Atención Primaria de Salud (APS) y de las ocho Unidades de Salud de la Familia (USF) de la ciudad de Pilar. Dicho abordaje se hizo necesario debido a que, a causa de la naturaleza del trabajo en el campo de la salud, los profesionales están constantemente expuestos a situaciones estresantes que, cuando no son manejadas adecuadamente, conducen a una amplia gama de respuestas desadaptativas que finalmente afectan su bienestar físico y psicológico. Este estudio se realizó con un enfoque cuantitativo, específicamente un diseño observacional descriptivo con carácter transversal y prospectivo, que permitió recopilar información sobre las variables estudiadas y su descripción en un tiempo y espacio determinados. Se utilizó el censo como técnica de recolección de datos. Como instrumento documental se empleó el Maslach Burnout Inventory (MBI) de Maslach y Jackson, en su adaptación española. Los resultados mostraron que el 39,04% de los funcionarios encuestados experimentaron niveles altos de estrés laboral, el 31,70% reportaron niveles moderados y el 29,26% reportaron niveles bajos, lo que sugiere la necesidad de implementar medidas preventivas y de intervención para mejorar la salud y el bienestar de estos trabajadores. Los hallazgos de este estudio tienen implicaciones importantes para la gestión de recursos humanos en el sector de la salud y pueden servir como base para futuras investigaciones sobre el tema.