Situación Digital para Instituciones de Educación Superior: Modelo y Herramienta

Abstract

Resumen Se propone un modelo para medir la situación digital en instituciones de educación superior. El modelo tiene un componente conceptual que define su estructura, un componente procedimental que determina su aplicación y una herramienta de software que articula los anteriores componentes para facilitar la operacionalización del mismo. Adicionalmente, se describe un estudio de caso desarrollado en una institución universitaria colombiana para evaluar el modelo considerando su efectividad, sus debilidades y su alcance. Entre los principales resultados obtenidos, está la validez del modelo para identificar el índice de situación digital para todos los integrantes de una comunidad universitaria, encontrando que las competencias axiológicas y productivas son las de menor valoración. Se concluye que toda institución debe contar con planes de gestión tecnológica que determine la viabilidad de la adquisición de tecnologías. Además, debe contar con estrategias de apropiación para reducir brechas y lograr mejor aprovechamiento de la inversión. Palabras clave: inclusión digital; brecha digital; índice de inclusión digital; alfabetización tecnológica; situación digital Abstract This paper presents the proposal of a model to measure the digital situation in higher education institutions. The model is composed of a conceptual component that defines its structure, a procedural component that determines its application in an institution and a software tool that articulates the previous components in order to facilitate its functioning. In addition, this article describes a case study developed in a Colombian university institution for evaluating the model considering its effectiveness, its weaknesses and its scope. Among the main results obtained, there is the validity of the model to identify the digital situation index for all the members of a university community, finding that the axiological and productive competences are the least valued. It is concluded that the institution must have technological management plans that determine the viability of the acquisition of technologies. Also, it must have appropriation strategies to reduce gaps and achieve better use of the investment.