A Utilidade de um Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) no Processo de Gestão de Pequenas Empresas

Abstract

Este trabalho teve por objetivo identificar os principais fatores que motivam as pequenas empresas na adoção e uso deum sistema ERP. Nesse sentido, o estudo classifica-se como descritivo, com abordagem quantitativa. O universo a ser considerado abrange a totalidade de empresas que utilizam as Soluções de ERP JIVA, que somam em torno de 131 empresas. A amostra é composta por 32 gestores de pequenas empresas participantes do projeto JIVA, que implantaram o ERP para a gestão de seu negócio. Foi estruturado um instrumento de coleta de dados, com base nas variáveis apresentadas no estudo de Lunardi, Dolci e Maçada (2010). Os resultados apurados demonstram que identificar as melhorias proporcionadas pela adoção de um sistema ERP poderá influenciar em que seu uso seja explorado com maior intensidade e com melhores resultados para a organização. Ressalta-se que na amostra analisada os principais módulos adotados pelas empresas são: “Comercial”, “Financeiro” e “Fiscal”.