Sistem Informasi Pengaduan Serikat SPSI Di PT.Multi Kreasi Mandiri

Abstract

PT.Multi Kreasi Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dibidang produksi outsole sepatu.PT.Multi Kreasi Mandiri memiliki karyawan dengan jumlah sekitar 2000 karyawan, sistempelayanan pengaduan di PT.Multi Kreasi Mandiri ini masih konvensional setiap karyawan harusmendatangi kantor untuk meminta form pengaduan, banyaknya jumlah karyawan yang inginmelakukan pengaduan menyebabkan data pengaduan yang tersimpan semakin banyak dan tidak bisadi proses skala prioritas, untuk memaksimalkan pelayanan pengaduan karyawan dan membantusekretarias SPSI dilingkungan pabrik dibuat system informasi pengaduan berbasis web, Sistem inidibuat menggunakan bahasa pemerograman PHP dengan database MySQL.Metode waterfall adalahyang di gunakan dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan system informasipengaduan Serikat SPSI dan sudah di jalankan di PT.Muti Kreasi Mandiri ini dirasakan membantudan bermanfaat untuk karyawan dalam menyampaikan pengaduan kepada Serikat SPSI.