Perancangan UI/UX Design Warung Pintar Berbasis Android Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Warung 16)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah menjangkau berbagai kalangan, termasuk instansi swasta, negeri, wirausahawan, pebisnis, sekolah, hingga perguruan tinggi. Teknologi informasi tidak hanya mempermudah pencarian informasi, tetapi juga mendukung kelancaran bisnis, termasuk aktivitas penjualan. Peran User Interface (UI) dan User Experience (UX) menjadi krusial dalam pengembangan aplikasi untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan pengguna. Aplikasi mobile memungkinkan pengguna mengakses informasi, media sosial, dan marketplace online dengan mudah. Warung 16, toko retail di Bogor, melayani pembelian langsung dan delivery via WhatsApp. Namun, metode WhatsApp memiliki kendala seperti ketiadaan informasi stok real-time dan proses pemesanan manual. Penelitian ini merancang UI/UX aplikasi untuk mempermudah pembeli dalam proses pembelian dan akses informasi produk di Warung 16. Desain ini bertujuan meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan manual, dan menawarkan pengalaman pengguna yang optimal. Melalui pendekatan Design Thinking pada aplikasi warung 16 yang diuji dengan motede System Usability Scale (SUS) terhadap 112 responden menggunakan kuesioner mendapatkan hasil sebesar 91,2 yang menunjukkan bahwa desain memenuhi persyaratan dengan baik dalam uji kegunaan.