ANALISA MEDIA SOSIAL DAN KOMUNIKASI PEMASARAN CREATIVE MARKETING STRATEGIST @GARISTEMU.CO

Abstract

Tren media sosial yang kini erat dengan kehidupan masyarakat menyuguhkan beragam manfaat bagi berbagai sektor industri. Wahana media sosial ini memungkinkan pemilik bisnis untuk menjangkau pelanggan secara lebih luas dengan harga yang relatif murah. Namun dalam penggunaannya ini diperlukan kemampuan komunikasi pemasaran digital yang baik. Sebagai ahli komunikasi pemasaran, Garis Temu yang merupakan agensi media sosial dan creative marketing strategist juga melakukan komunikasi pemasaran digital bagi agensinya sendiri untuk dapat berlayar di tengah masyarakat, memperoleh kepercayaan konsumen, sehingga jasanya dapat dipakai oleh para pebisnis. Melakukan komunikasi pemasaran bagi bisnisnya sendiri, Garis Temu telah sukses meningkatkan kredibilitasnya sehingga kini telah memiliki pengikut organik sebanyak 59.600 orang, bekerja sama dengan pengusaha ternama, serta secara rutin berbagi insight tentang pemasaran di media sosialnya. Kemampuan komunikasi pemasaran di media sosial ini menjadi hal yang krusial dalam pengembangan bisnis di era revolusi industri 4.0. Dalam penelitian ini, peneliti bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh creative marketing strategist di media sosial, serta mengeksplorasi dan mendeskripsikan pemetaan engagement media sosial yang dimiliki oleh creative marketing strategist. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode social network analysis dengan menggunakan bantuan dari perangkat lunak social media analytics yaitu analisa.io. Subjek penelitian ini adalah akun media sosial creative marketing strategist @garistemu.co pada media sosial Instagram. Objek penelitian ini adalah komunikasi pemasaran creative marketing strategist di media sosial Instagram. Hasil penelitian menemukan bahwa Hasil penelitian menemukan bahwa engagement media sosial Garis Temu mencapai 1,01% atau kategori sedang. Secara umum, prinsip komunikasi pemasaran digital yang dilakukan oleh Garis Temu antara lain: (1) membentuk komunitas kreatif generasi muda melalui media sosial, (2) komunikasi pemasaran digital yang beresonansi dengan cara memanusiakan merek, dan (3) komunikasi pemasaran digital yang kreatif perlu mengikuti tren terkini yang bahkan global.