Skip to main content
Journal ArticleOPEN ACCESS

ANALISIS KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN FUZZY SERVICE QUALITY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PERBANKAN (Studi Kasus di Bank Mandiri Cabang Sudirman Yogyakarta)

  • Djalal A
Teknoin (2013) 19(1)
DOI: 10.20885/teknoin.vol19.iss1.art1
N/ACitations
Citations of this article
10Readers
Mendeley users who have this article in their library.

Abstract

… Salah satu langkah untuk mengetahui sejauh mana kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan pada perbankan, adalah dengan mengukur kualitas pelayanan tersebut dengan …

Cite

CITATION STYLE

APA

Djalal, A. (2013). ANALISIS KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN FUZZY SERVICE QUALITY DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PERBANKAN (Studi Kasus di Bank Mandiri Cabang Sudirman Yogyakarta). Teknoin, 19(1). https://doi.org/10.20885/teknoin.vol19.iss1.art1

Register to see more suggestions

Mendeley helps you to discover research relevant for your work.

Already have an account?

Save time finding and organizing research with Mendeley

Sign up for free