Knowledge Management System pada PT. TASPEN KCU Bandung

Abstract

Knowledge Management System (KMS) merupakan salah satu cara menumbuhkan budaya knowledge sharing yang bertujuan meningkatkan kualitas SDM dalam suatu organisasi melalui komunikasi yang baik antar karyawan serta pendokumentasian pengetahuan. PT. TASPEN KCU Bandung adalah salah satu perusahaan yang menyadari pentingnya pendokumentasian dari data dan informasi bagi keberlangsungan kegiatan perusahaan khususnya bagian SDM. Saat ini pendokumentasian pengetahuan mengenai  bagian  SDM di PT. TASPEN KCU Bandung belum terstruktur sehingga berdampak pada kegiatan pelayanan yang terasa tidak efektif. Berdasarkan hasil analisa, terdapat banyak knowledge penting dibagian SDM yang fungsinya untuk menunjang kegiatan pelayanan karyawan perusahaan. Metodologi dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan OOP dengan alat bantu UML, dan menggunakan sistem prototype. Hasil akhir pengembangan sistem ini adalah sebuah aplikasi berbasis web dengan menerapkan SECI Model untuk dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan PT. TASPEN KCU Bandung. Dengan dibangunnya KMS ini, karyawan dan seksi SDM dapat berbagi informasi dan pengetahuan kapan dan dimanapun.