Revisión bibliográfica equipos de trabajo: enfoque cuantitativo, características e identificación de variables que afectan la eficiencia

Abstract

Introducción: El artículo “Revisión bibliográfica equipos de trabajo: enfoque cuantitativo, características e identificación de variables que afectan la eficiencia”, es el resultado del proyecto de investigación “Modelo Matemático para la Conformación de Equipos de Trabajo Eficientes”,  financiado por el Centro de Investigaciones y Desarrollo Científico de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas y realizado en el marco de las actividades del Grupo en Gestión Empresarial e Innovación Tecnológica (GEIT) de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas , desarrollado entre 2016 y 2017. Objetivo: Determinar y conocer las características de los equipos de trabajo y realizar una identificación para conocer las variables que afectan su eficiencia. Metodología: Se usaron trabajos académicos que estuvieran publicados desde el año 2010 en adelante, en las referencias hay unas excepciones. Se utilizaron bases de datos especializadas como Scopus, Science Direct, Redalyc, entre otras. Resultados: se encontraron 57 trabajos entre artículos, monografías y demás que cumplían con el lineamiento de la investigación, adicional se encontraron grandes ventajas al usar equipos de trabajo en las organizaciones. Conclusión: Las variables encontradas son una forma de medir el trabajo en equipo. Las implicaciones de este hallazgo pueden servir para un modelo matemático o para alguna serie de indicadores que permita tener contacto con los resultados a nivel de equipo dado que la literatura aboga por el trabajo en equipo, pero su cuantificación queda corta, con este aporte se promueve la cuantificación de las bondades del equipo de trabajo. Limitaciones: se tienen en cuenta las características más generales y de allí las variables influyentes, por lo que es un punto de partida pero no una formula general para medir la eficiencia de todos los equipos de trabajo. Originalidad: el tema de los equipos de trabajo ha sido abordado desde una perspectiva cualitativa mostrando como este mejoraba los proyectos o resolvía problemas empresariales, sobre todo de manera integral. Se exponían ventajas y características trascendentales pero no se exponía alguna forma de medir aquello que tantas bondades tenía. Con la premisa de que lo que se puede medir es susceptible de mejora, se establece una aproximación a un modelo de eficiencia de los equipos de trabajo, como base para futuros trabajos de modelación matemática.