Plano de Comunicação Institucional: imagem forte e positiva para empresas

Abstract

RESUMO: A comunicação institucional passou de diferencial à fundamental para empresas, já que hoje os públicos de interesse procuram não somente qualidade e preço de produtos e/ou serviços, mas o valor da marca. Este artigo apresenta a importância do planejamento de comunicação institucional para criar e manter uma boa imagem da empresa e garantir o alcance dos resultados esperados. PALAVRAS-CHAVE: Planejamento estratégico. Comunicação organizacional. Comunicação institucional. Plano de comunicação.