¿Qué puede aportar la comunicación organizacional a la sostenibilidad?

Abstract

En las últimas décadas, las amenazas ambientales se han convertido en un factor permanente de la realidad económica, social y cultural del mundo; por lo mismo, la sostenibilidad constituye un asunto que ha ganado presencia en la agenda internacional, en las dinámicas organizacionales y en la mayoría de los campos disciplinarios del conocimiento. En el caso particular de la comunicación organizacional, existe todavía un amplio potencial de análisis sobre cómo esta puede coadyuvar al desarrollo sostenible. Este artículo explora las formas en las que la comunicación organizacional puede contribuir a la sostenibilidad. Para ello, se aplicó un enfoque de investigación cualitativo con alcance exploratorio descriptivo, basado en la revisión de literatura sobre el tema objeto de estudio en Latinoamérica. Las conclusiones destacan que, para ser sostenibles, las empresas deben involucrar a los grupos de interés internos y externos; y en esto, la comunicación juega un papel esencial.