Motivación y factores de satisfacción en los trabajadores de la construcción: Estudio de caso

Abstract

El objetivo del presente artículo es identificar las áreas de oportunidad, abordando la motivación y satisfacción de las necesidades del trabajador de la construcción a fin de destacar la importancia del tema en el sector. Se abordó desde la perspectiva de un estudio exploratorio, el cual buscó una investigación más precisa y el desarrollo de hipótesis. Se creó un marco teórico de referencia en donde se contemplan legislaciones, teorías y contextualizaciones del problema, el cual es descriptivo y un segundo nivel que ofrece una visión de las relaciones, representaciones, necesidades, problemáticas y demás del conjunto estudiado. Como resultados principales se confirmaron las siguientes hipótesis: ‘‘Sí la recompensa obtenida excede de la que el trabajador considera adecuada o si es equiparable, el trabajador alcanza el estado de satisfacción. Sí esta relación se desarrolla en sentido inverso, se produce la insatisfacción’’; ‘‘La satisfacción de necesidades influye en el orden jerárquico siguiente: fisiológico, de seguridad, de pertenencia, de estima y de realización personal en los resultados del proceso laboral’’; ‘‘Los trabajadores están mayormente motivados por factores intrínsecos que por factores extrínsecos’’, y ‘‘Trabajadores más motivados dependiendo de su puesto en la constructora’’. Este estudio de caso usa datos cuantitativos para interpretarlos de forma cualitativa y refleja el contexto y las necesidades específicas de una empresa constructora, es una evidencia social y cultural de las condiciones en las que viven los trabajadores de la construcción en México y algunos países de Latinoamérica.