La comunicación organizacional y su incidencia en la gestión empresarial: Caso Asociación Asoproakuri, ciudad de Archidona

Abstract

La Asociación Asoproakuri se dedica a la compra y venta de café robusta de exportación, que se encuentra ubicada en la ciudad de Archidona, provincia de Napo. Cuenta con 16 socios de las diferentes comunidades del Pueblo Kichwa de Rukullakta. En esta asociación se han presentado problemas en flujo de la información debido a que no tienen claro el tipo de comunicación que debe haber, por ende, ha limitado el desarrollo de la gestión empresarial. La presente investigación se enfoca en la Comunicación Organizacional y su incidencia en la Gestión Empresarial, el objetivo de esta investigación es determinar de qué manera la comunicación organizacional incide en la gestión empresarial de la asociación Asoproakuri, la metodología aplicada en esta investigación fue descriptiva y de campo, los métodos fueron el deductivo, inductivo, analítico, bibliográfico además para las técnicas de investigación se utilizó la encuesta, la entrevista y observación, obteniendo como resultado que no cuentan con un plan de comunicación causando una baja productividad, problemas administrativos y operativos, de tal manera el clima laboral no es agradable por que hay dificultades en solucionar los problemas internos, por ello se concluye que la deficiente comunicación organizacional se debe a la falta de los planificación de los directivos, de tal manera se recomienda elaborar el plan de comunicación y analizar con los socios las técnicas de gestión empresarial con las que debe trabajar la asociación a través de un buen liderazgo empresarial.