Ingeniería del mantenimiento industrial y gestión del conocimiento. Mejora en la eficiencia de las empresas

Abstract

En este artículo se muestra el nivel estratégico que, para las empresas con activos físicos, supone una adecuada gestión del conocimiento en la ingeniería del mantenimiento industrial. Por las peculiaridades propias que se dan normalmente en este tipo de actividad fundamental de la empresa, el conocimiento de los operarios y técnicos que operan en las áreas de mantenimiento está fuertemente basado en su experiencia (fuerte componente tácito), difícil de medir y articular, y sin embargo, en numerosas ocasiones, esta rotura de la información-conocimiento, puede suponer un alto coste para la empresa, muchas veces asumido como algo que afrontar, debido al incremento de tiempos de parada de producción y servicios, perdidas de eficiencia energética, o tiempo de acoplamiento de nuevo personal a estas áreas. Este artículo muestra una reseña sobre dos libros de investigación que tratan sobre este tema, publicados tras una investigación de campo aplicada en empresas industriales reales europeas, que marcan las consecuencias de disponer el conocimiento en islas, así como las mejoras medidas cuando se produce una adecuada gestión del conocimiento.