Procesos de aseguramiento de la calidad en la educación superior: una revisión sistemática

Abstract

Introducción: Este estudio realiza una revisión sistemática de literatura para evaluar los procesos de aseguramiento de la calidad en la educación superior. Aborda la identificación, descripción y síntesis de investigaciones clave en el área, buscando establecer un estándar de calidad educativa efectivo y replicable. Metodología: se estructura en cuatro etapas fundamentales: identificación, cribado, elegibilidad e inclusión. Comenzando con la formulación de una pregunta de investigación y la búsqueda en bases de datos prominentes como ERIC y Scopus, se emplearon algoritmos y operadores booleanos para filtrar estudios relevantes. La selección continuó con un cribado riguroso utilizando el software Rayyan - QCRI, seguido de una evaluación detallada de la calidad y relevancia metodológica de los artículos mediante herramientas como STROBE y CASPE. Resultados y Discusión: se resaltan factores críticos como la formación de competencias intelectuales, el liderazgo en la implementación de políticas estudiantiles y la eficaz gestión del tiempo docente. Se enfatizó la importancia de los enfoques informacionales para fortalecer la toma de decisiones y mejorar la gobernabilidad de las instituciones educativas. Conclusiones: El estudio aporta significativamente a la comprensión y mejora de los procesos de aseguramiento de calidad en la educación superior. Proporciona una base sólida para futuras investigaciones y el desarrollo de prácticas educativas innovadoras y efectivas, destacando la necesidad de un enfoque sistemático y bien informado para la gestión de la calidad educativa.Introduction: This study undertakes a systematic literature review to evaluate quality assurance processes in higher education. It addresses the identification, description and synthesis of key research in the area, seeking to establish an effective and replicable standard of educational quality. Methodology: it is structured in four key stages: identification, screening, eligibility and inclusion. Starting with the formulation of a research question and the search of prominent databases such as ERIC and Scopus, algorithms and Boolean operators were used to filter relevant studies. Selection continued with rigorous screening using Rayyan - QCRI software, followed by a detailed assessment of the quality and methodological relevance of the articles using tools such as STROBE and CASPE. Results and Discussion: Critical factors such as intellectual competence formation, leadership in the implementation of student policies and effective management of teaching time were highlighted. The importance of informational approaches to strengthen decision-making and improve the governance of educational institutions was emphasised. Conclusions: The study contributes significantly to the understanding and improvement of quality assurance processes in higher education. It provides a solid basis for future research and the development of innovative and effective educational practices, highlighting the need for a systematic and well-informed approach to educational quality management.