COMO ESTÃO “NAVEGANDO” NOS CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO?: um estudo sobre o uso da netnografia nas disciplinas de método de pesquisa

Abstract

O boom da internet nos últimos anos levou a sociedade a utilizar novas formas de comunicação. Seus usuários passaram de meros espectadores a produtores de conteúdo. Esta produção de conteúdo leva a uma evolução lógica dos métodos tradicionais de pesquisa, tanto no âmbito empresarial como nas instituições de ensino. Neste cenário, surge o método netnográfico ou, Netnografia. Esta nova ferramenta, focada na pesquisa online, e que favorece a coleta de informações on-line. Este estudo visa esclarecer o conceito básico a respeito da Netnografia, bem como demonstrar a utilização do método nos cursos de Pós-Graduação em Administração no Brasil.   PALAVRAS-CHAVE: Netnografia; Pós-Graduação; Metodologia da Pesquisa; Administração.   ABSTRACT The growing of the internet in recent years has led society to use new forms of communication. His users went from mere viewers to content producers. This leads to a logical evolution of traditional research methods, both in business and in educational institutions. In this scenario, the netnographic method appears. This new tool, focused on online research favors the collection of online information such as images, vídeos and comments. In this way, the presente study aims to clarify the basic concept regarding Netnography, as well as demonstrate the use of the method in the PostGraduate courses in Business in Brazil.   KEYWORDS: Netnography; Post-Graduation; Research Methodology; Business.   RESUMEN El boom de Internet en los últimos años ha llevado a la sociedad a utilizar nuevas formas de comunicación. Sus usuarios pasaron de meros espectadores a productores de contenido. Esta producción de contenido lleva a una evolución lógica de los métodos tradicionales de investigación, tanto en el ámbito empresarial como en las instituciones de enseñanza. En este escenario, surge el método netnográfico o, Netnografía. Esta nueva herramienta, enfocada en la búsqueda en línea, y que favorece la recolección de información en línea. Este estudio pretende esclarecer el concepto básico respecto a la Netnografía, así como demostrar la utilización del método en los cursos de Postgrado en Administración en Brasil.   PALABRAS CLAVE: Netnografía; Postgrado; Metodología de la Investigación; Administración