OS TELEFONES CELULARES E A APRENDIZAGEM COLABORATIVA NA SOCIEDADE DE SERVIÇOS: O DESDOBRAMENTO DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO EM REDE

Abstract

Este artigo trata de questões  recentes da Sociedade da Informação em Rede no Brasil, quando dispositivos móveis, como o celular, chegam às mãos de pessoas, principalmente as com carência de recursos materiais e cognitivos, seja pela falta de capacitação e mediação ou acesso restrito às informações de utilidade pública. No estudo identificou-se  que os  novos dispositivos multifuncionais apontam para mudanças e transformações nas atividades pessoais, nas relações interpessoais e nas comunicações locais e globais. Por outro lado, percebe-se que segmentos econômicos, como Agricultura, Indústrias e Serviços, passam por mutações profundas, e em um futuro próximo, os Serviços se tornarão mais proeminentes e predominantes devido à economia digital. No estudo, comprova-se que a cognição junto com Cultura, em especial a Digital, associadas à Educação, levam os usuários à aprendizagem continuada, mas apenas quando a todos é facilitado a comunicação ubíqua e a computação pessoal dos celulares, ao mesmo tempo nos lares e ambientes de trabalho e/ou escolar.  A sociedade caminha, não para um mundo de maravilhas com presença das TIC mediando as atividades do homem, mas ao contrário, para uma série de questões e disputas por bens e serviços, requerendo o poder moderador e regulamentador do Estado nas questões do trabalho, educação, saúde e segurança, pelo menos. Finalmente, mostra-se  que o protagonismo, no Século XXI, permitido pela  revolução informacional e das mídias comunicacionais, possibilita representatividade política, a reivindicação da  falta dos serviços básicos para todos, e a possibilidade da melhoria da qualidade de vida, podendo levar ao fortalecimento de uma Sociedade de Serviços.