Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Dokter dalam Kelengkapan Pengisian Rekam Medis dengan di Moderasi Karakteristik Individu (Studi di Rumah Sakit Islam Unisma Malang)

Abstract

Salah satu parameter untuk menentukan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah data informasi dari rekam medis (RM) yang baik dan lengkap. Pengisian RM secara lengkap oleh dokter dalam waktu  24 jam merupakan standar mutu pelayanan di RS. Salah satu indikator pelayanan yang belum tercapai di RSI Unisma Malang yaitu kelengkapan pengisian RM 24 jam setelah selesai pelayanan sebesar 50% dari standar 100%. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja dokter dalam kelengkapan RM dengan dimoderasi karakteristik individu (jenis kelamin, usiadan masa kerja). Jenis penelitian ini adalah penelitian observasional menggunakan pendekatan Cross-sectional, responden yang terlibat sebanyak 45 orang dokter. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dan check- list kelengkapan dokumen RM yang diisi oleh dokter. Analisis data menggunakan uji regresi linear. Hasil penelitian menunjukan Jenis kelamin, usia dan masa kerja tidak memoderasi pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja dokter dalam kelengkapan pengisian RM (p  0,05). Penelitian ini dapat menemukan pihak manajemen tidak perlu memperhatikan karakteristik individu dalam upaya peningkatan kinerja dokter melengkapi rekam medis melalui peningkatan motivasi.